FreeiDマンションサービス利用申請のための招待コードが届かない

以下の原因が考えられますので、ご確認をいただき、対応策をお試しください。

 

原因
ご入居物件の管理会社からの招待メール送信が行われていない。
対応策
ご入居物件の管理会社へ招待発行のご依頼をお願いいたします。

 

原因
迷惑メールフォルダに格納されてしまっている。
対応策
迷惑メールフォルダに届いていないか、ご確認をお願いいたします。

 

原因
「freeid.jp」ドメインのメール受信がスマートフォンの設定で拒否されてしまっている。
(迷惑メールフォルダに格納されていない場合)
対応策
ご契約中の通信キャリア(docomo, au, softbank等)の公開情報に従い、「freeid.jp」ドメインのメール受信許可をいただいた上で、再度会員登録作業の実施をお願いいたします。

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